FAQ
Check-in:
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Schritt 1 - Vor Ihrer Ankunft - Sie erhalten zwei digitale Zugangscodes in zwei separaten E-Mails: Erste E-Mail: Diese E-Mail enthält den Zugangscode (erster Code) für die Haupteingangstür, mit dem Sie Zugang zum Gebäude erhalten. Sie wird Ihnen einen Tag vor Ihrer Ankunft zugesandt. Zweite E-Mail: Diese E-Mail enthält Informationen über die Etage, die Nummer Ihres Zimmers, Studios oder Appartements und den Zugangscode für die Tür (zweiter Code). Sie wird Ihnen am Tag Ihrer Ankunft zugesandt. |
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Schritt 2 - Öffnen der Haupteingangstür Bitte geben Sie den Code (z.B. 480088#), den Sie per E-Mail erhalten haben, wie in Schritt 1 ("Erste E-mail") beschrieben, in den digitalen Wandleser ein. Drücken Sie gleich nach der Eingabe des Codes kräftig auf die Haupteingangstür, um sie zu entriegeln. |
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Schritt 3 - Öffnen Sie die Tür zu Ihrem Zimmer, Studio oder Apartment Bitte geben Sie den zweiten Code (z.B. 617999722#), den Sie per E-Mail erhalten haben, wie in Schritt 1 ("Zweite E-mail") beschrieben, in das Türschloss ein, um Zugang zu Ihrem Zimmer, Studio oder Apartment zu erhalten. Der Zugangscode zu Ihrem Zimmer wird ab 15 Uhr gültig. |
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Schritt 4 - Finden Sie Ihre Schlüsselkarte beim Betreten des Zimmers, des Studios oder des Apartments. Wenn Sie den Raum betreten, finden Sie die Schlüsselkarte im Energieschalter direkt beim Eingang. Verwenden Sie von nun an die Schlüsselkarte. |
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Schritt 5 - Einschalten des Stroms für Ihr Zimmer, Studio oder Appartement. Stecken Sie die Schlüsselkarte senkrecht in den Energieschalter, um Ihr Zimmer, Studio oder Appartement mit Strom zu versorgen. |
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Check-out:
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis um 10:00 Uhr des Abreisetages freizugeben. Bitte hinterlegen Sie Ihre Schlüsselkarte an der Rezeption. Ein später Check-out ist nach Verfügbarkeit und nach vorheriger Rücksprache mit uns möglich.
Unsere Apartments, Studios und Zimmer stehen Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Bei Verfügbarkeit ist nach Absprache mit uns auch ein früheres Check-in möglich.
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis um 10:00 Uhr des Abreisetages freizugeben. Bitte hinterlegen Sie Ihre Schlüsselkarte an der Rezeption. Ein später Check-out ist nach Verfügbarkeit und nach vorheriger Rücksprache mit uns möglich.
Ja, unsere Kaution beträgt CHF 200.00.
Ja, wir bieten eine Gepäckaufbewahrung vor dem Check-in und nach dem Check-out an. Bitte beachten Sie, dass die Gepäckaufbewahrung auf eigene Gefahr erfolgt.
Hotel: +41 33 820 12 00
Ambulanz: 144
Polizei: 117
Feuerwehr 118
Spital Unterseen: +41 33 826 26 26
Ambulanz Interlaken West: +41 33 826 21 00
Apotheke: +41 33 828 34 34
24 h Notfallnummer: +41 900 57 67 47
Bitte beachten Sie, dass die Apartments, Studios und Zimmer KEIN Telefon haben.
Im gesamten Hotel steht Ihnen kostenloses Hochgeschwindigkeits-WLAN zur Verfügung.
Den WLAN-Code finden Sie in Ihrem Zimmer auf der Ablage unterhalb des Fernsehers bei der USB-Steckleiste.
Als Stadthotel verfügen wir über keine eigenen PKW-Parkplätze. Wenn Sie mit dem Auto anreisen, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Gepäck auf der Rückseite des Hotels auszuladen.
Bitte geben Sie die folgende Adresse oder Koordinaten in Ihr Navigationssystem ein: Aarestrasse 7, 3800 Unterseen oder 46°41'11.7"N 7°51'05.3"E. Google Maps
In unmittelbarer Nähe des Hotels stehen zahlreiche Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Langzeitparkplätze gegen eine Gebühr befinden sich etwa 4-5 Gehminuten entfernt (Coop Parking Unterseen, Casinoparking Interlaken). Der Tarif beträgt ungefähr CHF 25.00 pro Tag.
Für Reisende mit Fahrrad stehen 21 Fahrradabstellplätze zur Verfügung.
Der Apartmentpreis umfasst das Apartment selbst.
Nicht enthalten ist die Kurtaxe von CHF 3.50 pro Person und Nacht und die Endreinigung von CHF 35.00 - CHF 100.00 je nach Kategorie.
Ja, alle Zimmer, Studios und Apartments sind mit einer Klimaanlage ausgestattet.
Café Spatz direkt neben an
Konditorei Mohler direkt nach der linken Aaren-Brücke
Bei Direktbuchung über unsere Webseite erhalten Sie immer den besten Preis!
Bödeli Taxi +41 33 822 00 88
Aare Taxi +41 79 415 05 00
Bitte beachten Sie, dass das Taxi Sie auf der Rückseite des Gebäudes in Empfang nimmt. (Aarestrasse)
Die Waschmaschine und Tumbler stehen Ihnen während Ihres Aufenthalts auf eigene Gefahr zur Verfügung. Die Maschinen befinden sich im Erdgeschoss.
Der Bahnhof Interlaken West ist nur 5 Gehminuten vom Aparthotel entfernt.
Nach Ihrer Ankunft am Bahnhof Interlaken West überqueren Sie die Brücke über den Fluss. Direkt nach der Brücke biegen Sie rechts ab und folgen dem Fluss stromaufwärts, bis Sie zum Hotel gelangen.
Das Richtige war nicht dabei? Wir stehen Ihnen per E-Mail zur Verfügung.